法治日报全媒体记者 邢东伟 通讯员 罗健 代龙超 叶佳

“五一”假期期间，被誉为“天下第一湾”的亚龙湾景区迎来旅游小高峰，海边浴场格外“火热”，开启了“下饺子”模式，中外游客聚集海边尽情享受夏日海滨的凉爽欢乐。

海南省三亚市公安局亚龙湾海岸派出所结合辖区旅游景区管理实际，创新工作理念，通过点线面结合、陆海空联动的警务模式，积极打造预防警务、主动警务和暖心警务，全力守护节日期间景区游客旅游安全。

“卡住点” 强化重点部位管理服务

坚持警力跟着游客走，在游客密集，警情较多的海底世界、华宇、中心广场等5个下海通道，安排固定岗值守，主动靠前服务，维护旅游秩序。针对天气炎热，可能会出现游客因排队玩项目、上厕所、冲淡水等拥挤问题引发的矛盾纠纷，派出所指导各酒店和旅游项目点在重点部位安排专人值守，当好“服务员”和“调解员”维持秩序。

常态化督导各企业配齐、配强救生员和保安员，严格落实配备“四个一”（一块警示牌、一个救生圈、一根救生绳、一对救生杆）救援设施，做好海边浴场防溺水工作，为救援赢得时间。

节日期间，派出所还积极推行暖心警务，实行爱心、热心、细心、耐心、责任心“五心”警务服务，用心、用情把服务游客工作做到细致、精致、极致，增强市民游客安全感。

5月2日，派出所值班室接到吉林游客魏先生求助，称自己在海底世界海边拍照时不慎遗失一部价值上万元的手机，正在附近巡逻的派出所民辅警马忠正、钟振升、李尚泽等人迅速赶到现场，了解情况后调取周边视频监控，发现手机被一对小情侣捡走。

于是民警顺着小情侣行进轨迹继续追踪视频回放，最后发现这对小情侣在爱立方停车场驾驶一辆白色新能源汽车离开亚龙湾。根据车牌号民警联系到该车租赁公司，并联系到这对小情侣，帮助魏先生找回遗失手机，整个过程历时三个多小时，魏先生非常感动表达感谢。

“巡好线” 提升见警率和管事率

节日期间派出所组建了一支15人巡逻队，安排2辆沙滩摩托车、1艘110快艇、1艘摩托艇和一架无人机，采取步巡、沙滩车巡、船艇巡、无人机巡、视频监控巡等立体方式，强化对景区港口、码头、沙滩岸线和海上的巡逻防控。

落实1、3、5分钟快速反应机制，严密管控风险，切实提高见警率、管事率，实现发现力、控制力和震慑力，全面压降警情，实现了“零发案”目标，让市民游客深切感受“人在景区游，警在身边守”的旅游安全体验。

针对假期天气炎热，海边浴场游泳人员多的实际情况，为防止发生海上安全事故，派出所重点加强海上安全巡查，印有海岸警察标识的110巡逻艇和警用摩托艇在浴场周边来回巡逻，成为节日期间亚龙湾海上一道亮丽“警色”，格外引人注目。船艇上民辅警手持扩音器不厌其烦地提醒市民游客注意游泳安全，耐心劝阻不要超越泳区，有效劝阻游离泳区之外的游客52人，救助游泳体力不支的游客3人。

节日期间，派出所积极联合吉阳区行政执法局、应急管理局组成了一支沙滩车联合巡逻队，共同加强对景区8公里岸线13个泳区的安全监管，最大限度减少安全事故的发生。

5月4日13时，巡逻队员在海边巡逻时发现两名7-8岁的小男孩在海边游泳，身边无大人监管，非常危险，民警赶紧把两人叫上来，经询问得知两名小男孩家住附近六盘村，瞒着家人结伴跑来海边游泳，但是又不知道家长电话，无法联系到家人。民警拍下照片后发给村委会干部辨认，几经周折才找到家长，并驾车将两名小男孩送回家里。

“控住面” 信息化支撑提升警务效能

节日期间，派出所充分利用信息化资源助力景区治安管理服务，向科技要警力，让智慧警务成为核心优势，以科技化、信息化、智能化推进社会面巡逻防控工作提质增效。

指挥室安排民警24小时值班，对亚龙湾沿海岸线的各高清视频监控进行实时巡查和调度，实现监控站岗、鼠标巡逻。发生警情，指挥室同步调取现场视频监控配合调查，如景区常见的小孩走散、物品遗失类求助警情，指挥室第一时间通过8组沙滩广播发布寻物或认领启示，提高处警效能。

5月2日，亚龙湾海生活项目点员工林先生捡到一个钱包交给正在附近的巡逻队员李尚泽、李正茂，民警迅速使用沙滩广播发布失物认领启事，失主崔先生听到后迅速赶来认领，称自己丢失钱包后非常焦虑，一直在沙滩寻找，担心接下来的行程没有身份证将会非常麻烦，感谢民警及时帮助找到。

节日期间，该派出所通过点线面结合，陆海空联动的立体化防控模式和信息化资源的加持，有效维护景区的治安稳定。共为中外游客做好事、办实事、解难事6起，找回走失儿童1人，遗失手机2部，钱包1个，各类证件、银行卡5张，用真心真情赢得了游客的点赞好评。