法治日报全媒体记者 邢东伟 翟小功 

4月13日，海南省保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局发布关于网络平台传播“千人宴”舆论调查情况的通报。  

针对网络上传播的“花钱体验‘千人宴’全是花生毛豆”的舆论 ，保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局高度重视，第一时间介入调查，网传情况基本属实。 

经查，4月12日，在保亭影剧院旁举办的“千人宴”活动由海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司独立出资的方式举办，属于商业行为。由于参与人数较多，该公司在安保和维护现场秩序方面经验欠缺，在上菜的环节当中组织能力不足、服务不到位，导致无法正常配餐，菜品分布不均，同时在验票环节当中管理人手不足，观众体验感和满意度大大降低，引发游客反感并录下视频传播。

关于处置情况，通报显示，海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司已向社会公开发布致歉信。海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司将对参与活动的游客给予全额退款，消费者可凭票和付款记录办理退款，受理电话：13098999958。