参加工作12年，他排除各类设备故障隐患近1000次，哪里有亟待解决的计算机设备故障和网络通信问题，哪里就有他全力排障的身影。正是这种精益求精、踏踏实实的工作作风，练就了他一身信息科技应用的“绝活”，也确保了所在边检站网络通信畅通、设备运行稳定。他曾多次被单位授予嘉奖、先进个人等荣誉，是同事们心中温暖的“幕后英雄”。他就是广西壮族自治区钦州出入境边防检查站执勤四队民警刘烃。

技术工作平凡琐碎、单一枯燥，但内心的热爱驱动刘烃不断学习钻研，并逐步成为单位里信息科技的行家里手，他不仅考取了特种作业操作证、全国计算机高新技术合格证、UCA工程师证等，还曾多次被上级抽调跨站支援信息科技工作。

“我的电脑连不上网了怎么办？”“我的打印机不能正常工作了”“我的word文档怎么老是保存不了”……刘烃每天都会面临各类设备使用问题，但他每次都能够耐心细致地及时处理。“信息科技工作虽不在一线，但我们的心始终与一线在一起。同事们在网络通讯方面有问题、有困难，不论何时何地，我们都要及时处理，努力做好各单位的网络设备保障工作，确保他们的工作无后顾之忧。”刘烃常说。自工作以来，他一直以高度认真负责的态度做好该项工作，至今未发生一起因维护电脑而造成的违规或误工事件。

信息科技岗作为业务服务岗，需要始终坚持热心服务各部门各单位，努力做好网络设备服务保障工作。在日常工作中，同事们的一个电话、一声招呼，刘烃立马就位，从不拖沓，尽心尽力解决各种问题。有时需要去到港口一线或执勤点进行设备维护检修、排除故障，排查过程中会遇到各种困难，他一直以积极的态度应对每一项挑战。

“做好通信设备服务保障工作，不仅要求我们专业专注，更要热情热心地急他人之所急，要以实际行动践行一名新时代移民管理警察的责任与担当。”刘烃说。( 陈凤碧）