法治日报全媒体记者 王春 通讯员 陈伟 严依瑶

在浙江省温州城市轻轨S1线、S2线的车厢、站台、安检区、票务区，乘客们时常能够看到一支身穿制式警服、身上佩戴了武装腰带的巡逻队员，为轻轨的平安运营和乘客的出行安全保驾护航。这支队伍就是来自于温州市公安局城市公共交通分局特警大队，是温州轨道交通安防工作中的“飞虎队”。轨道开通以来的四年间，他们365天每日都有特警力量在线巡逻，累计巡控21000余小时，出动特警警力10000余人次，救助乘客490余名，找回遗失人员、物品50余起。

闭门苦练只为出行安全

“救命啊！”今年2月26日上午8点50许，正在轻轨S1线巡逻至动车南站地下通道的特警队员蒋黎、李笃、孙旭锦、郑熠忽然听到从远处扶梯位置传来的呼喊声，发现一名乘客乘坐扶梯时意外失衡摔倒，还被大件行李挤压无法起身，当时客流众多恐遭踩踏，情况危急。

这时，三名特警队员在千钧一发之时，一个箭步冲上前去，用血肉之躯紧急制动截停扶梯，搀扶起该乘客转移至安全地带，仔细询问检查伤情，确认其无大碍且交付其家属后，继续投入到巡控工作之中。

若论特警的快速反应能力如何得来，得益于他们在日常巡逻的时间之外，每天还进行了艰苦的训练，打造出优秀的身体素质和特警技能，保持在线巡控时的优异状态。近四年来，轨道特警每月都组织队员开展以100米、1000米、5000米、引体向上为主的基础体能考核，每周定期开展警棍盾牌术、最小作战单元处置、防暴队形、查缉战术为主的警务技能专项训练。

据城市公共交通分局陈作雁局长介绍，近四年累计开展体能强化训练考核650余次、最小作战单元演练100余次，为每位特警队员量身定做训练方案，日复一日、久经磨炼，全体队员均达到了优秀等次。良好的体能和优秀的技能也为轨道巡控插上腾飞的翅膀。

夜以继日只为客流有序

2023年8月26日温州城市轻轨S2线甫一开通和2023年9月20日至10月5日温州奥体中心举办杭州亚运会女足赛事期间，轨道领域多个站点均出现了客流的短时骤增，瞬时客流量达平时的5倍以上。为此，全体特警队员放弃轮休，全员投入增援到保卫客流秩序的第一线，保障了客流较大的S1线奥体站、机场站的秩序平稳。

据城市公共交通分局黄海波副局长介绍，轨道S1线开通四年来“刑事+治安”案件的零接警率达90%以上，得益于最大限度将特警、驻站警力下沉到一线站点，较高的见警率、管事率增强了安全指数，提高了公安快速反应处置能力。

“民警同志，我乘坐轨道时挎包在列车上丢了，里面有我最为重要的财物！”2024年2月10日大年初一上午10时许，轨道公安指挥中心将这起群众求助通报轨道全线查找。

正在轻轨S1线、S2线灵昆站至机场站列车上巡逻的特警队员曹海军、郑昊炜、周胜显接报后认真寻找，终于在列车座位上发现了乘客遗失的一只浅棕色古驰挎包，包内有现金、钥匙、门禁卡、身份证件等物品，与失主核对后，完璧归赵。

热心救助只为服务乘客

城市公共交通分局特警队员们践行“共富、共治、生态”行动，在巡控工作中始终将老百姓的安危挂在自己心上，在救助乘客困难中作出自己暖心贡献，群众安全感、满意度显著提高。

“队长，快看，前方有一名儿童口吐白沫！”2024年1月13日上午10时许，特警队员齐鲁杰、周胜显、陈思杰、郑淇龄在城市轻轨S2线沙城站巡逻时，队员郑淇龄眼疾手快，发现一名男童躺在地上正在剧烈呕吐，其母亲又因手机在乘车时遗失，一时间惊慌失措。

特警队员迅速上前检查男童身体状况，使用站务方的紧急医疗设备清除男童积食，并用纸巾、矿泉水为其缓解不适，同时帮助男童母亲迅速找回手机，护送母子离站前往医院治疗。

这样的好人好事还有很多，据统计，2019年轨道S1线开通至今，轨道特警年均便民服务好人好事76件，找回老人、儿童、财物29起，收获锦旗、感谢信56次。