法治日报全媒体记者 王春 通讯员 周晨卉 章艺锏

“答题、听故事......还能喝上‘反诈咖啡’，真新颖啊！”2月23日，一场企业招聘会在浙江省嵊州市浦口街道桃源社区召开，桃源警务室社区民警赵子杨联合社区干部和当地热心群众来到现场开展反诈宣传。他们以群众喜闻乐见、易接受等方式为切口，共同开展讲解诈骗案例、扫码答题、代入体验等活动，全力提高群众安全意识。“每杯‘反诈饮品’上都有个警方提示，答题成绩高还能获得反诈大礼包，一些知识在交流中就记住了。”一位来自现场的群众陈女士欣喜地说。

高效反诈宣传的背后是警务室发挥群防群治力量的真实写照。桃源社区具有小区多、流动人口多、人员复杂等特点。为优化社区警务运行模式，稳步提升辖区群众的安全感和满意度，桃源警务室立足“主防”理念，创新打造纠纷调解、反诈宣传、巡逻防范等机制，推出警民共治“融警务”模式，有力提升社区警务工作质效。2024年3月13日，在嵊州市公安局举办的“我最喜爱的警务室”活动中，桃源警务室因其特色做法荣获一等奖。

“@赵警官，楼下的音箱太响了！”日前中午，社区居民张大娘在业主群内发消息称有噪音影响午休。民警赵子杨收到消息后立即联动社区干部赶赴现场处置，通过讲解法律，楼下居民很快就认识到错误，降低了音量。一场极易引发矛盾纠纷的事件不到10分钟便前端化解完成。

快速的响应处置得益于信息感知快处机制。据了解，桃源警务室以专职民警牵头，容纳物业人员、社区干部等力量，组成的工作群，并加入小区业主所组成的大群，及时了解辖区情况、充分倾听诉求，提前排摸风险隐患。针对复杂矛盾，民警还协同社区、街道等部门召开共治会，邀请多部门参与，深入化解纠纷。

在联动社区力量的同时，桃源警务室还积极融合社区居民广泛参与义务巡逻、帮助化解矛盾纠纷、助力反诈宣传，并将社区的志愿服务、文明创建等内容融入公安治理事项，科学制定《平安积分运行机制及细则》，为表现突出的居民给予积分奖励，兑现警务礼品，激发群众的共治积极性。

“赵警官来了？”“来了，今天我们去小区内检查流动人口。”近日，民警赵子杨刚走进桃源警务室内，物业安保和社区工作人员就聚了过来，他们身穿“红袖标”整齐站在警务室门口准备开展安全大巡防。“每天都能看到警灯和‘红袖标’，我们的安全更有保障了！”一位家住绿地四季印象的居民张先生由衷地赞叹。

针对社区内流动人口多，占地面积大等情况，桃源警务室打造兼职巡防共治模式。他们根据辖区内的治安现状以及治安要素单位的分布情况，科学制定巡逻路线，并组织社区工作人员、物业安保人员成立兼职巡逻队，共同开展巡防工作，全面加强社会治安防控能力。据统计，开展兼职巡防工作以来，社区内有效警情数量同比下降16.2%，矛盾纠纷类警情同比下降24.8%。