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法治日报全媒体记者 王春 通讯员 林小双

围坐在江南的河畔,三桥的倒影映入水面,一缕早春的暖阳洒在身上,低眉抬眼之间,灯笼在风中摇曳,兴之所致,一壶好茶,两三好友,此乐何及?

巧借江南好风景,浙江省湖州市南浔区双林派出所民警创新工作思路,将警事入景,以景化人,对反诈茶楼再布局再升级,倾力打造成“共富茶楼”。

在这里,民警开展反诈宣传、调解矛盾纠纷、收集社情民意……实打实解决群众急难愁盼,搭建起公安机关与群众之间沟通的纽带和桥梁。

品警“茶”,谈反诈故事

为了进一步提升反诈影响力,双林派出所精心布局,依托现有茶楼整体提升,利用群众聚友品茗的契机,全新推出反诈茶楼2.0升级版—共富茶楼。茶楼内装饰一新,反诈灯笼、反诈投影,还有吉祥喜庆的反诈剪纸,吸引了不少群众驻足打卡。

“现在的骗子也是紧跟社会热点的,我上次收到一条短信,说可以办理退税,链接一进去,有个假冒客服称自己是税务机关工作人员,因为系统故障需人工退税,我想来想去不对,差点就被骗了”,群众严大叔和好友正在喝下午茶,聊起了自己遇到诈骗的小故事。

“来喝茶的很多都是退休的老人,钱都是留着养老的,不主动学点防骗知识,一旦钱被骗了,心里也承受不住的。”茶楼的老板娘,现在也是派出所反诈志愿者的一员,她一边整理桌子旁的反诈宣传折页,一边说道。

边喝茶边听反诈故事,越品越清脑。小镇的居民也喜欢来到共富茶楼,聚在一起偷闲半日,品品茶香,谈谈发生在身边的反诈故事。

“您看,这是我们的反诈主题墙,上面是我们的反诈口号:警民同心·全民反诈,反诈工作是一项长期且艰巨的任务,需要我们全社会的共同努力。”反诈民警说。

茶楼再升级以来,双林派出所共开展各类宣防活动8次,发放各类宣传资料、反诈小礼品200余份,吸纳反诈志愿者15名,辖区内逐步形成知电诈、防电诈、反电诈的良好氛围。

“吃讲茶”,调解矛盾纠纷

双林是江南古镇,人文底蕴深厚。在旧时的日常生活中,如果群众想要调解又没有专门机构及场所,有关方的当事人、调解人,会来到指定茶馆公开辩论,茶客发表看法,调解人指出解决途径。久而久之,“吃讲茶”成了一种调解民事纠纷的有效形式。

1月初,群众陈大姐与李大姐两人在“共富茶楼”握手言和,两家人重拾邻里情。一场长达十几年的邻里恩怨矛盾在派出所民警的耐心疏导下化干戈为玉帛。

两邻居原本关系很好,因为日常琐事,两家人起了小纠纷,便因此产生嫌隙,后各自心里憋气,见面冷冰、陌生,由朋友演变成对头。1月的一天,双方又因陈年旧事发生争吵,且造成李大姐家中大门破损,社区工作人员调解无果。

民警走访了解到该情况后,为化解两家“心结”,在双方当事人自愿的情况下,民警选择到氛围平和的“共富茶楼”组织调解。民警找准症结点,双方坦诚地面对自身存在的问题,握手言和,达成一致协议,承诺不再为此事发生争端。

几杯热茶后,话聊开聊透了,事情也就跟着解决了,这便是“共富茶楼”的日常缩影。

“乡里乡亲的矛盾,哪有多少深仇大恨,绝大部分都是可以调解成功的。我们依托茶楼这个平台,将民间智慧与专业知识深度交融,努力把问题解决在家门口、矛盾化解在基层,确保社会和谐稳定。”民警介绍道。

以茶暖人心,以茶找支点。优秀的传统文化里,蕴含着基层善治的无穷力量。下一步,双林派出所将继续把传统文化融入社会治理,积极构建可复制可推广的基层社会治理模式。

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编辑:佚名
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