法治日报全媒体记者 崔东凯 张冲 通讯员 所行

“帮帮忙……帮帮忙……我岁数大了，也没啥文化，不懂咋立案，就是想要点赔偿款，你们能不能帮帮我？”

2月1日，眼看就要过年了，大家都在忙忙碌碌购置年货、走亲访友的时候， 65岁的孙大娘却犯起了愁。一大早，孙大娘就来到黑龙江省哈尔滨市通河县人民法院诉讼服务大厅，第一次来法院，又不懂怎么立案，着急又无奈的孙大娘只得向立案窗口工作人员求助。

“大娘您坐下来，慢慢说……”恰巧此时县法院立案庭庭长邓丽薇经过，看到这一情形，她马上劝慰老人不要着急，并带老人来到自己的办公室细心了解案情。

孙大娘是县里的五保户，与老伴生活在一起，老两口膝下也无子女。孙大爷患有脑血栓后遗症，精神状态不稳定，生活完全不能自理，全靠老伴照顾。老两口除享受五保户待遇外，孙大娘还经常捡些废品，贴补家用。

屋漏偏逢连夜雨。2023年秋，孙大娘在捡废品的时候被过往车辆剐蹭，导致身体多处受损伤，两根肋骨骨折，住了好几个月院，这让本就困难的家庭又雪上加霜。眼看快过年了，对方仍未拿出赔偿款，孙大娘急的每天在家以泪洗面。“没有这个钱，这年可咋过啊……”无奈之下，这个一辈子没打过官司的老人只得来到法院起诉肇事车主。

“大娘您放心，你这个案子基本情况我了解了，既然到了法院，我们一定依法维护你的权益，帮你把赔偿款拿回来，让你们老两口过个好年！”得知案情后，邓丽薇马上宽慰老人，并立即着手处理案件。鉴于老人家庭困难，邓丽薇第一时间与县司法局沟通，为老人免费申请了法律援助，帮助老人确定具体赔偿数额。

考虑到孙大娘腿脚不便，还得照顾卧病在床的老伴，出来一趟不容易，邓丽薇决定与法律援助律师一起去老人家，同时约肇事司机小刘到场，在老人家里把案子调下来。

来到老人家中，邓丽薇一行首先看望了卧病在床的孙大爷，同时也向孙大娘说明了来意，面对顶风冒雪上门调解的法官，孙大娘满心感激，口中一直称谢。没一会儿，小刘也如期赶来。起初的调解工作并不太顺利，小刘对于赔偿数额存有异议。

“我不是啥也没拿，这个大娘住院期间的费用都是我出的，我给拿钱看病还不够么，咋还要赔偿金呢？”面对法律援助律师提出的赔偿请求，小刘也感到自己很委屈。

“按照法律规定，肇事方不仅要支付被侵权人住院期间的护理费、营养费和误工费，还应当根据恢复期重新计算赔偿金。换个角度讲，孙大娘家的情况你也看到了，她本就身体不好，受伤后很难照顾半身不遂的老伴，生活已经很艰辛了，这种情况下，于法于情，你都应当承担相应的赔偿责任。”眼看小刘不认同赔偿款项，邓丽薇立即从法理和情理的角度开导小刘。

听了邓丽薇的话，看着一脸愁容的孙大娘，又看到床上时哭时笑、言语模糊的孙大爷，小刘低下了头。

“邓法官你说的对，大娘恢复身体需要一段时间，老爷子也确实需要找个人照顾，之前是我没考虑到，我同意拿这个钱……”

经过调解，小刘最终认可了赔偿数额，当事人双方在法官、调解员的主持下达成了调解协议，小刘当场把现金22000元交到孙大娘手中。

看着手里的钱，孙大娘哽咽的握住邓丽薇的手，久久说不出话来，只剩满眼的泪花。“拿着钱，照顾好自己，照顾好孙大爷，你们老两口过个好年！”在细心叮嘱后，邓丽薇一行在老人不舍的眼神中驱车返程。一桩因交通事故损害赔偿引起的纠纷，就这样在诉讼前端得到了圆满化解。

2月6日上午，还在埋头捋顺卷宗的邓丽薇听到敲门声，开门一看，是孙大娘来了，她手里拿着一面锦旗，眼含笑意地对邓丽薇说：“邓法官，没有你，这钱不知道什么时候能要回来，我们两口子这年也过不消停，送这面锦旗就是想表达一下我对你的谢意。”

“情系群众办实事 能动司法解民忧”。这十四个字是孙大娘对通河县人民法院工作的认可，也是人民群众对法院工作的期待，拿着这面“沉甸甸”的锦旗，邓丽薇感到肩上的担子似乎更重了，心中的那份坚守也似乎更纯粹了……