法治日报全媒体记者 邢东伟 翟小功

“谢谢三亚，给了我第二次生命！”这句感谢，跨越两千公里，感动于鹿城的“温暖”与担当，也饱含对这座城市的深深爱意。

前段时间，陕西汉中农民工翟某在海南三亚打工期间出现腿部感染，急需截肢保命，却因筹不到陷入绝境。危急时刻，三亚市民政、信访、财政等部门火速行动，社会爱心力量瞬间汇集，鹿城上演一段“火线救助”的感人故事。

一次病患拖入生存绝境

今年初，在三亚打工的翟某，身体出现疾患，腿部感染，急需截肢保命，否则将有生命危险。“我身上没有多少钱，没有办法了。”翟某说，他没有结婚，也没有子女，唯一的哥哥也表示无能为力，面对万余元的手术费用，他陷入深深的绝望。

“老翟”的绝望困境，引起了三亚市政府副秘书长、信访局局长张贤芳的高度关注，一场爱心救助正式拉开帷幕。张贤芳立刻组织市医保局、市民政局、市救助站、吉阳区民政局、河东派出所、荔枝沟派出所等单位召开协商会议，研究救助“老翟”的最佳方案。

经过初步调查，“老翟”是陕西省汉中市洋县黄家营镇某村人，今年52岁，未婚无子女，病困前已外出务工多年。三亚市吉阳区民政局审查认为，“老翟”符合临时救助条件，且系因病致贫的农村地区困难群众，属于明确的重点救助对象，决定向翟某发放临时救助金3500元。与此同时，三亚市与“老翟”老家汉中市民政局、洋县政府办、黄家营镇取得联系，跨省联动确定救助治疗的最佳方案。

爱心汇聚重燃生活希望

“他想回老家治疗，我们很快为他打通了救助通道。”三亚市信访局工作人员陈润说，“老翟”在陕西老家有医保，报销比例高，他的情况也符合属地的救助政策，而且住院期间能得到亲戚看护照料，“老翟”很想返回老家治疗，可担心回去之后得不到关怀救助，有些忧心忡忡。

为了解开“老翟”的心结，陕西籍民警冯军辉主动走近“老翟”，以乡音乡情拉近距离，将三亚与汉中市对接过程告知“老翟”，让他充分了解大家所做的努力，鼓励他积极配合。老乡的真诚关怀，让“老翟”重拾生活的信心。“老乡在外遇到困难，我也很着急，真的不希望他放弃。”冯军辉还给“老翟”充了话费，让对方随时可以联系自己。

“老翟”终于踏上返乡路，可他并不知道，背后还有更多感人故事。三亚市吉阳区民政局拨付救助金3500元，并赠送返乡过冬所需衣物；三亚信访部门募得社会援助金1853元，解决了机票钱和短期生活费；琼陕两地民政部门组织密切沟通，临时开通跨省救助站对接系统，实现凤凰机场与咸阳机场点对点对接……

两地“牵手”助力返乡治疗路

1月15日上午10时，市信访局、市救助站护送“老翟”抵达凤凰机场。11时，凤凰机场启动残障人士特殊通道，在机场医护人员确认其身体符合登机条件后，由机场地勤陪护登机。13时，“老翟”乘机返回西安。17时40分，“老翟”抵达咸阳机场。

汉中市洋县救助站成功接力，启动救助帮扶程序。目前，“老翟”已经在陕西入院接受治疗。

“这是我们首次跨省联动紧急救助，解决了群众的实际困难，很有成就感。”张贤芳表示，三亚市突破常规，牵头提供紧急救助的同时，与陕西汉中市跨省联动，两地从民政救助、财政支付、社会援助、跨省救援等多维度确定最佳救助方案。此举不仅让弱势群体感受到三亚的“温度”与担当，也为全国信访部门跨省联动做了一次生动尝试。