法治日报全媒体记者 孙立昊洋 马金顺 通讯员 周雯

2024年1月，李先生来到陕西省西安市碑林区长乐坊街道调委会，称有人对自己破口大骂，并在小区业主群内造谣生事，严重影响了自己的生活，自己与对方多次交涉无果，无奈前来申请人民调解。

接到申请后，调解员立即联系了社区主任及该院落负责人，并调取监控录像核实情况。

据了解，李先生在跨年夜聚餐结束后，回家路上不小心与吴先生相撞，致使吴先生摔倒在地。李先生还没来得及道歉，吴先生便开始出言辱骂，两人继而产生争执。事后吴先生便开始在小区业主群内辱骂李先生，并造谣李先生清晨回家且一身酒味，肯定从事非法工作，李先生见状也开始反击，双方争执不休，吴先生的行为对李先生的生活也造成了影响。

调解现场，双方争执不下，李先生要求吴先生必须当面赔礼道歉且赔偿自己精神损失费10000元。吴先生则表示，李先生故意撞自己，“他竟然还敢要精神损失费，这是讹人，我绝对不同意”。

调解员一边安抚双方情绪，一边从情与理两个角度进行开解。经过调解员的耐心调解，吴先生表示愿意向李先生道歉，但是不愿赔偿精神损失费。调解员随后向李先生表明了吴先生的想法，李先生表示同意，称毕竟自己撞倒人有错在先，此次前来调委会也不是为了钱，就是想让吴先生给自己道歉。

最终，吴先生与李先生当场签订了调解协议，双方握手言和，并表示后续不再就此事产生争议。

以案说法:

陕西明萌律师事务所律师杨雨菲表示，“人身自由”和“人格尊严”是一般人格权的价值基础。“人身自由”即身体活动自由和精神活动自由；“人格尊严”即自然人基于自己所处的社会环境、工作生活背景，以及基于地位、声望、名誉等各种因素而形成的人格价值以及得到社会、他人尊重的品行。

本案中吴先生在公众场合散播关于李先生的不当言论，造成李先生人格权侵害，李先生作为民事主体，享有人格尊严。二人互为邻居，本应建立文明、和谐、友善的邻里关系，但吴先生因李先生未及时道歉就对其多次发表不当言论，因此吴先生应当对李先生的人格权损害承担侵权责任。