法治日报全媒体记者 黄洁

2024年1月1日新修订的《中华人民共和国行政复议法》正式实施。日前，北京市西城区司法局组织开展了行政复议开放日活动，邀请社会各界代表参观西城区行政复议工作场所，并聚焦新行政复议法的新要求，就更好开展行政复议工作提出意见建议。

据介绍，2023年，西城区本级政府收到行政复议申请1500余件，案件整体结案率为85.7%，其中通过行政复议程序直接纠错案件30件，纠错率2.3%，调解结案数占到全部审结案件数量的16.9%。行政复议体制改革以来，西城区实现了区政府一个行政复议窗口对外，实行集中受理、集中审理、集中决定，构建起“接待咨询-受理审查-案件办理-行政应诉”一体化工作机制。同时，坚持“开门办案”方式，通过电话沟通、当面调查、召开听证会、满足阅卷需求等方式实现与当事人的有效沟通，并通过案前引导、案中调解、案后释明等能动复议工作方式，努力将矛盾纠纷化解在行政复议环节，实现“定分止争、案结事了”。2023年5月，国家标准化管理委员会、司法部联合下达《关于2023年度社会管理和公共服务综合标准化试点（司法行政领域）项目的通知》，西城区接待咨询服务与案件办理服务标准化建设试点项目获批。

开放日活动中，各界代表参观了西城区行政复议接待室、复议听证室、复议调解室、复议档案室等业务用房，看到了复议接待人员接待前来申请复议群众的真实场景。在交流座谈环节，与会人员均对西城区长期以来在行政复议工作上取得的成绩和付出的努力表示认可，从各自所处领域的不同角度提出了对西城区行政复议工作的意见建议。