法治日报全媒体记者 马艳 通讯员 曹长青 唐婵郁

日前，广西壮族自治区桂林市秀峰区人民法院通过“远程调解+部门联合+司法确认”的模式与旅游部门共同化解了一起涉旅纠纷案件，法院当场进行线上司法确认工作，为身处贺州、桂林两地的双方当事人及时化解纠纷。

“这次将行政调解与司法确认相衔接的首次尝试，大大提高了涉旅纠纷调解效果。如果一方不按照协议履行，另一方可向法院申请强制执行。”旅游部门相关负责人说。

近年来，秀峰区法院坚持抓前端、治未病，汇聚多方资源，聚焦前端发力，积极践行新时代“枫桥经验”，推动诉讼服务和多元解纷触角延伸到基层“神经末梢”。

“一站式”多元解纷

胡某和何某离婚时，他们的孩子小何跟随其母亲胡某生活，双方未就孩子父亲何某的探望权作出明确约定，因探望孩子的时间与方式多次协商未果，闹出不愉快。

“父母间矛盾的激化，只会让无辜的子女在遭受家庭破裂之后再次经历二次伤害。”秀峰区法院调解员林继青语重心长地说。

本着最有利于未成年人的原则，调解员展开了一场与胡某的深度“谈心”。他一方面对胡某讲明情理，使其认识到父爱对于孩子身心健康成长的重要性；另一方面释明法理，告知其剥夺何某的探望权，在法律上将要承担的不利后果。

最终，经过调解员的不懈努力，双方就孩子的探望权问题达成一致意见，这场因探望权引发的长达一年的纠纷终告化解，案件得以圆满解决。

这一幕是秀峰区法院积极开展纠纷化解的一个缩影。近年来，该院始终坚持诉源治理、非诉挺前，充分利用入户调解、午间调解、云上调解等多种形式推动矛盾多元化解。

同时，秀峰区法院不断拓展“一站式”多元解纷阵地，通过组建3个诉调对接中心、5个法官工作室、依托一项“一商（协会）一法官”制度、29个“一村（社区）一法官”联络点形成“3+5+1+29”司法服务“三进”格局，将诉源治理工作挺进村、社区和网络，努力实现“小事不出村，矛盾不上交”。

“零距离”普法宣传 

“新型毒品伪装性很强，很有可能隐藏在香烟、饮料里面，一定要注意加强防范！”2023年端午节期间，秀峰区法院干警走进矮山塘村，通过摆摊设点、发放普法宣传手册、为村民现场答疑解惑等方式，与村民们共度了一个不一样的“法治端午”。

近年来，秀峰区法院以党员先锋队、法官工作室、“天平护卫队”为普法主力军，根据不同群体特点，抓住重要时间节点，实施分级分类，多形式、常态化开展“法律七进”活动，助力提升全民法治素养，三年来开展“法律七进”活动百余次，受众达18000人次。

秀峰区法院狠抓青少年普法教育工作，组织14名青年干警成立“天平护卫队”，根据青少年性格特点，设计“公众开放日”“模拟法庭”“法官体验”“心理咨询”“普法讲座”等多形式活动，每年义务为辖区青少年提供法律服务20余次。

同时，秀峰区法院重点关注中老年群体法治意识提升，主动走进村、社区开展“防范养老诈骗”“防范非法集资”等主题法治宣传。

协同共治“大联动” 让司法为民再升级

“你们好，这里是秀峰区法院诉讼服务中心调解室。”在诉讼服务中心，秀峰区法院诉讼服务中心主任蒋峰正对着一块电脑屏幕，通过远程对话的方式，联合社区、民警进行一次纠纷调解。

经过听取双方的意见，对案情进行综合研判后，蒋峰展开了多角度的释法说理。在法院的调解与见证下，双方最终达成一致协议，社区工作人员当场制作调解协议，双方签字认可，且当日履行协议中的赔偿约定，实现了案结事了。

近年来，秀峰区法院不断建立健全联动机制，推动汇聚诉源治理“N”力量。

秀峰区法院强化府院联动，与公安、人社、妇联、劳动仲裁委等部门建立对接合作，进一步将关口前移，指导、帮助各部门利用职能优势和专业优势化解纠纷，切实助力将矛盾化解在法院外部，源头上减少诉讼。

蒋峰介绍，通过与各行业、协会建立诉调对接的机制，可以将法院的审判调解资源和行业纠纷化解资源有机结合，能充分发挥人民群众的智慧化解群众纠纷，通过出具司法确认书等形式保障前期调解的法律效力。

在2017年，秀峰区法院与桂林市医调委联合成立全市首家医疗纠纷“诉调对接工作室”，为确保维护医患双方合法权益、解决矛盾纠纷进行了有力探索。经过多年的实践与不懈努力，该院办理185起医疗纠纷的司法确认，确认后的调解协议自动履行达100%。

秀峰区法院不断汇聚社会调解资源、强化协同共治，桂林首家消费者权益保护“诉调对接工作室”、金融纠纷案件“诉调对接工作室”、保险纠纷“诉讼与调解对接工作室”应需而生。各领域调解组织的加入，让矛盾纠纷化解更加专业、便捷、低成本。三年来，法院为658起由“诉调对接工作室”成功化解的纠纷案件出具司法确认书，给当事人吃上一颗“定心丸”。

“从‘最后一环’到‘挺在前面’，我们将不断增强‘抓前端、治未病’的行动自觉，坚持以人民群众的需求为出发点，找准人民法院服务社会基层治理的结合点，打造与桂林山水齐美的新‘枫’景。”秀峰区人民法院党组书记、院长石玉碧说。