法治日报全媒体记者 王莹 通讯员 卓文科

近年来，福建省莆田市城厢区烟草专卖局以数字化工具应用赋能市场监管工作，自主开发27个业务场景应用，聚合形成“智慧监管平台”，助力提升监管效能。

城厢区烟草专卖局创新“定制式开发”，以多场景、多功能、多样化的数字产品，将群众和零售户对烟草专卖监管的意见和服务需求，转化为看得见、摸得着的优质服务。该局开发市场信息采集工具，提升信息采集效率；开发新办勘察应用等数字产品，提供“家门口”的办证服务；开发“码上就办”应用，办理、查询更快速更便捷。

2023年6月，由城厢区烟草专卖局零成本自主开发的专卖智慧监管平台上线试运行，平台覆盖市场监管、许可服务、内部监管、案件查办、队伍建设五个方面，集成近年来成熟运行的数字产品，实现多种业务流程在平台上一站式处理。

依托统一平台，城厢区烟草专卖局有效打通了PC端与移动端、线上与线下的数据隔阂、管理隔阂、操作隔阂。现在，只要各业务部门人员轻点手机屏幕，就可将专卖管理所采集的零售户基础信息推送至行政服务大厅，为快速办理许可证延续提供数据支撑；客户服务部将零售户近期卷烟订购情况推送专卖管理所，为精准市场监管提供数据共享服务等。不同条线人员之间、管理层和基层之间的联系更加紧密，管理和服务更加顺畅，数据分析更加精准，大幅提高了决策的科学性和敏捷性。

此外，城厢区烟草专卖局依托专卖智慧监管平台开展数据建模，通过应用模型推进市场监管的质效提升。该局针对物流寄递环节涉烟活动监管难的问题，探索构建寄递面单智能应用模型，向基层专卖管理所精准推送线索；针对真烟异常流动线索隐蔽的问题，探索构建内管双预警应用模型，实现异常数据的自动关联分析。