“一个阻车桩让我烦恼了三年多，今天问题终于解决了！”家住浙江省杭州市上城区清波街道定安路社区的罗先生感激地和“共享法庭”的法官说。

三年前的一天，罗先生的母亲章老太前往社区卫生服务站取药，不慎被门口的阻车桩绊倒，经医院诊断为右股骨粗隆间骨折。罗先生多次通过信访渠道反映问题，要求相关单位赔偿母亲医疗费、护理费等5万余元。因事发时无人见证，责任单位不明确，事情便久拖不决。

近日，清波街道“共享法庭”的法官听闻此事后，会同辖区司法所、卫健、城管、信访等部门成立调解小组，开展“联合问诊”。在调解现场，街道公管办、社区卫生服务中心、定安路社区居委会各执一词，都不承认是事件主要责任方。见状，调解小组一边安抚家属情绪，一边走访调查事件原委。

两周后，“共享法庭”的法官召集各方进行“面对面”调解：“阻车桩是三年前由社区卫生服务站向街道公管办申请安装，并配装反光警示条，作为安装及使用方的卫生服务站和街道公管办应负一定责任。社区卫生服务中心在事发第一时间对章老太进行治疗，并在后续治疗过程中提出承担治疗费用，尽到了救护义务。”

在法官的调解下，各方很快达成一致意见，由当事三方共同承担赔偿责任，赔偿章老太2.5万元。

今年以来，清波街道深入推进“礼法善调”大调解工作，建立“三联”机制，提供“五诊”服务，复杂矛盾纠纷由“共享法庭”提供“专家门诊”化解，将一件件“旧案”“积案”逐一销号，显著提升了基层治理的软实力。（尚虎）