法治日报全媒体记者 王春 通讯员 凌舟洋

今年以来，浙江省宁波市北仑区按照全省关于信访积案化解清零的要求，在区委区政府的统一部署和全力推动下，攻坚克难，持续发力，一批疑难积案得到化解，群众的诉求得到解决。

强化组织领导，压实包案责任。北仑区委、区政府高度重视信访工作，区常委会专题听取信访工作汇报，并审查通过了区领导包案化解责任分工，将所有积案落实区领导和责任单位领导“双包案”，其中对时间跨度长、疑难复杂信访事项由区委区政府主要领导包案。区委主要领导专题听取信访积案化解情况，逐案听取疑难案件化解情况，并指明化解路径及下步措施。

整合部门资源，专攻“疑难杂症”。强化“约访变下访”工作模式，包案领导主动到矛盾突出的地方下访接访，亲自研究化解方案。全区各级包案领导充分发挥领导干部在疑难复杂信访件办理中的指导督办、沟通协调作用，通过落实包约谈、包协调、包化解、包处置的“四包”责任，做好案情研究、协调处理、疏导解释等工作，直至问题解决、矛盾化解。

强化源头治理，推进信访工作法治化。根据宁波市信访工作法治化试点工作的要求，北仑区围绕“建立复查复核与重复访、积案化解有效衔接机制”和“完善信访与政法机关协调联动机制”两个确定的试点内容，积极探索研究，完成了对试点项目的对接，确定了两个基层配合单位。目前已完成《北仑区关于依法做好重复信访事项、信访积案复查复核工作的意见》《北仑区关于进一步加强信访部门与法院协调联动处理涉法涉诉信访事项的工作意见》两个试点制度的起草。