法治日报全媒体记者 唐荣 李文茜 通讯员 夏云

深圳市人才安居集团成立以来，坚持“有态度、有速度、有精度、有温度”的工作理念，积极推进棚改项目，为深圳市民提供了更加安全、舒适的居住环境。

深圳人才安居集团始终坚持对群众负责的态度，认真对待每一个棚改项目。在福田某片区棚改项目中，面对业主的联名信访和反对声音，该安居集团积极响应业主呼声，邀请人大代表、政协委员、专家及业主代表召开评议会，详细剖析项目方案，并邀请数十名国内知名专家线上线下宣讲答疑，最终使反对声音从1820人降至数10人，项目顺利通过审批并推进。

在南山某片区棚改项目中，业主因妻子治重病而提出高额补偿并拖延未签约。深圳人才安居集团了解到业主的困境后，第一时间说服债权人共同上门慰问业主，并和律师现场回答有关法律问题，最终通过“共情沟通+权威解释”，妥善解决了业主的诉求。安居集团以“即接即办、应办尽办、一办到底”的工作方式，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

在棚户区改造过程中，深圳人才安居集团注重细节，精心准备，精细管理，精准服务，以解决群众的痛点、难点为出发点，不仅关注棚户区的外在形象，更注重改善居民的生活质量。在某棚改项目中，回迁业主代表被邀请参与方案设计，正向引导，同时保障业主的知情权，化解信息不对称问题，使得项目方案设计快速得到业主认可。

深圳市人才安居集团的棚户区改造工作取得了显著成效。截至目前，共推进棚改项目14个，涉及福田、南山、罗湖、宝安、盐田等区域，共15000余户，开发建设面积50多万平方米，总投资600亿元。