“大家相里相亲的，有问题，不是一定要起诉，咱们可以去找法院设在咱村的‘管大姐’工作室啊，保你不出村解决问题。”

黑龙江省牡丹江市东安区人民法院结合黑龙江省法院提出的“四化四解四到位”诉源治理新格局，从解决群众急难愁盼入手，构建“三抓三推三促进”诉源治理新模式。“管大姐工作室”是抓住纠纷特点，推进“一张网”建设，促进矛盾化解在萌芽阶段的一项重要举措。通过与基层组织、人民调解中心合作，在辖区17个村屯、24个社区设立“管大姐”工作室，引导人民群众在“家门口”解决“烦心事”。工作室入驻社区、村屯综治中心，每个村屯社区都有包村法官，包村法官联系方式与人民法院调解平台二维码一起张贴上墙，让人民群众有呼声、法院法官有回应变成现实。包村法官通过加入社区微信群、与调解员建立常态化联络等方式，及时化解基层矛盾纠纷。“村头”调解既为群众提供方便快捷、优质高效的法律服务，又节省了时间和财力。今年以来，共指导镇、村、社区化解矛盾纠纷861起，就地达成人民调解协议347件，引导申请司法确认368件，为上万人提供过法律咨询。紧紧依靠人民群众，把问题化解在萌芽状态。不出村就解决烦心事，“管大姐”成为辖区群众有困难第一个想到的人，基层矛盾不上交的目标正在实现。（庄媛媛）