法治日报全媒体记者 王鹤霖 王家梁 通讯员 周朝丞

“我提出了加快县城区背街小巷改造的建议，在2022年底时有关部门已对路面重新进行了硬化、更换了不亮的灯……”

“我们村里供水价格从每吨5元降至每吨3.2元……饮水价格也关系老百姓基本生活保障的”。

“关于大坝场集镇至官塘坝乡村公交的建议已被采纳，短途客运公司已在我们这里开通公交车，我们出行更加方便了”。

“我提出加快旅游行业发展的建议后，县里已出台促进旅游行业恢复发展方面的措施”。

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一份份有温度的“建议意见”，凝聚着人民群众的智慧和经验；一件件成功办理的鲜活案例，见证着思南信访干部为群众办实事的信心和决心。2022年以来，贵州思南信访部门征集到人民建议意见36件，办结率100%，采纳率88.89%；经县委县政府研讨论证后转化22条，转化率61.11%，满意率100%。

加强新时期人民建议意见征集工作是拓宽和畅通信访渠道的重要组成部分和有效途径。“如何做好新时期人民建议专项征集工作聚集民生问题，以解决群众‘急难愁盼问题’为切入口，打造信访工作新亮点，发挥‘连心桥’主阵地功能”，是信访干部值得思考和探索的问题。

铜仁市信访工作联席会议强调，各区（县）要不断总结经验，创新工作方法，把人民建议专项征集活动办得更好！

民为邦本，本固邦宁。思南县委县政府高度重视，将人民建议专项征集工作列入重要议事日程，建立了政法、信访、住建、文化旅游、农业农村、交通运输等14个部门为成员的工作专班；同时，组建人民建议专家人才库，加强队伍力量配备，努力提升人民建议征集办理水平。在思南政府网站开辟了“人民建议意见征集”版块，充分利用群众来电来信、政务网站、微信公众号和12345热线等实体渠道，为群众表达诉求、倾吐心声创造便捷的途径。同时，充分发挥村（社区）群众建议意见作用，探索发挥新媒体、教学科研、团体组织等社会智库作用，推动人民建议专项征集工作高质量发展。

完善社会治理体系，提升社会治理能力，是保障县域经济社会高质量发展的民生底色。“对涉及政策性、普遍性、代表性问题或涉及重大事项、具体重要价值的建议事项，有利于推动县域经济社会发展、推动基层治理体系和治理能力现代化的意见建议，我们会出台政策措施，促进群众建议的转化”。该县县委副书记、县人民政府县长龚仆介绍。

水深则鱼悦，城强则贾兴。人民建议在推动基层社会治理和经济社会发展中，发挥越来越重要的作用。据了解，2022年以来，由思南县信访联席办牵头组织开展的人民建议征集活动，得到全县各级各部门的关心关注和干部群众的积极响应，取得了良好的社会效应。今年，通过县委县政府研究采纳的人民建议22件，其中：维护社会和谐稳定事项4件、解决群众生活急难愁盼问题10件、推进经济社会高质量发展事项8件。这些涉及城市管理、交通运输、教育发展、卫生养老等民生领域的建议事项采纳，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“脱贫攻坚以来，我们的生活水平提高了，我们老家的入户路都修成了1.2米宽的水泥路，全都通上了自来水，村里群众生病或遇到困难都有干部前往问候帮助，这些都是党的惠民好政策和干部全心为民的体现。但是，原来的村小学校舍都是闲起来的，以前修建的烤烟站大多没有用甚至长满草，还有以前修的那些小水塘、小水库都没人去管。我认为，县里可把那些闲置的资产统一管理起来，充分发挥其作用。”这是2022年居住在思南县城的李某致电信访部门提出的建议。因该项建议内容涉及农村闲置房屋、集体资产、办公场所、宅基地、集体建设用地、山塘水库等各类闲置资源资产，需要多部门协同配合。该县信访部门对接教育、林业、住建、水务、卫生健康、自然资源等部门以及所涉乡镇（街道）后，经分析研判交由县农业农村局牵头办理。相关部门通过实地走访、联合调研，经多次论证，形成《农村闲置资源资产盘活利用改革试点实施方案（送审稿）》，经县委全面深化改革委会议审定后，于2022年5月26日印发实施。该条建议的实施，助推农村闲置资源资产盘活，实现闲置资源资产经济效益最大化，有利于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

出行安全无小事，一枝一叶总关情。2023年6月，家住思南县思唐街道的沈某写信建议：“因县第一小学与思南中学初中部相邻，每逢上放学时人流与车流汇集交通拥堵，建议修建一座人行天桥。”针对本条建议，通过该县信访部门及责任单位的实地调研，经专家论证、县政府研究，同意由县综合行政执法局作为项目业主单位实施，转化为便民、利民、惠民的一项措施。目前，该项目正在施工，预计于2024年1月交付使用。 

2023年11月16日下午，记者在第一小学人行天桥项目与施工人员和监理人员察看工程进展情况时，正值县第一小学放学前夕。一位家长感动地说：“能在这里修建天桥，真的感谢党委政府对全体师生和该片区居民和所有路过车辆驾驶员的关心啊，等我的孩子长大了一定为国家的建设积极出力，绝不为国家增添负担！”

党员干部为群众办了哪些实事好事，办得质量高不高、效果好不好，都不由自己说了算，而是要看群众高兴不高兴、满意不满意，只有党员干部在行动上的“实打实”才能换来党群关系的“心连心”。

思南县委办副主任、县委政法委副书记、县信访局局长王美江称：“信访工作是一项了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是党的群众工作的重要组成部分，人民建议征集工作是《信访工作条例》赋予我们的一项重要工作职责之一，我们要负责征集好、办理好群众提出的意见建议，千方百计为群众排忧解难”。

“江山就是人民，人民就是江山”。在新的征程中，铜仁市各级信访部门将认真践行党的群众路线和“人民信访为人民”理念，切实担起“为民解难、为党分忧”政治责任，充分发挥人民建议的价值作用，深入群众、主动作为，不断提高信访工作能动性，变“我上访”转化为“我建议”，变“化解矛盾”为参与“源头预防”，努力探索更多依靠基层、动员群众化解矛盾的途径和办法，让信访服务民生的工作持续“加温”。