法治日报全媒体记者 张冲 通讯员 郭红军

年初以来，黑龙江省齐齐哈尔市建华区牢牢把握新时代“枫桥经验”新特点，把以人民为中心的发展理念和法治化思维体现在矛盾纠纷化解工作中，截至今年10月，全区共化解各类矛盾纠纷近3000起，化解率达96%，实现了群众“委屈有处述、怨气有地撒、纠纷有人解”。区委、区政府制发《建华区深化“访调诉”机制改革实施意见（试行）》，完善访调、诉调、警调三项对接机制，化解案件65件，起到了“调解一件案，教育一大片”的良好效果。

结合行政区域调整，今年年初，建华区重新划分网格，2780名专兼职网格长（员）充分履职尽责，对网格内“人、地、事、物”等逐项记好民情日记，由“群众找上门寻求服务”向“网格员主动送上门服务”转变。区委政法委组织173名“三官一律”进网格，提供优质高效法律服务。区检察院成立全区首个家庭教育指导站，组织学生开展模拟听证。区法院与12家调解组织对接合作，引导群众以非诉讼方式解决矛盾。建华公安分局强化“警网”融合，实现服务联动、平安联建、风险联控。区司法局把矛盾纠纷排查化解和法治宣传相结合，营造“八五”普法浓厚氛围。

据了解，今年5月，建华区成立社情民意调查调处中心，实体化运行“四所一庭一中心”联调联动机制。正式运行以来，已调解成功矛盾纠纷20余起。该区成立多年的“朱洪升老法官调解工作室”，坚持把矛盾调解在诉前，年均调解案件达296件。