法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 远航 

贵州省铜仁市松桃苗族自治县探索建立信访工作三机制，用心用情用力解决好群众关注关心关切的急难愁盼问题，全力以赴推进信访工作建新功。

信访联席机制。全面建立县委、乡镇、村三级联席会议制度，特别是全县27个乡镇（街道）实现信访联席会议全覆盖，明确由乡镇（街道）党组织主要负责人为信访联席会议总召集人，政法委员为召集人，完善了信访联席机制。信访联席机制采取“两化两抓三问”方式定期调度乡级信访联席会议机制实体化运行情况，即乡级信访联席会议常态化、规范化开展工作；乡级信访联席会议抓会议落实、抓督促检查；问乡级信访联席会议总召集人和召集人是谁？问全体会议和专题会开展进度及落实情况？问会议纪要是否规范？据统计，全县信访联席会议召开全体会议110余次，召开专题会760余次，研究化解处置重点信访问题、风险隐患900余件。

基层走访机制。结合政法信访系统大走访活动契机，建立信访工作基层走访机制，政法信访系统班子成员分片联系乡镇（街道），定期每月深入开展一次基层大走访活动，开展法律法规宣传和矛盾纠纷排查，收集摸排群众的意见建议。全县累计收集群众意见建议85条，现场解答群众咨询政策231条，收集矛盾纠纷问题线索650个，第一时间全部移送有权处理机关办理，已化解646个，其余4个信访问题正在办理。

责任追究机制。制定出台《松桃苗族自治县信访工作责任制问责实施办法（试行）》，进一步压紧压实全县各级党政机关及其领导干部、工作人员信访工作责任，从源头上预防和减少信访问题发生，推动信访问题及时就地解决，依法维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。据统计，自信访问责办法实施以来，针对信访落实不到位、信访责任不落实、信访化解不上心等造成不良影响的，县信访局、县纪委监委、县委组织部等相关部门按照干部管理权限，实行通报及诫勉谈话等追责问责处理12人次。