法治日报全媒体记者 帅标 通讯员 肖孝芳 王家骏 

走“细”矛盾隐患排查“小碎步”、走“深”矛盾分析研判“大阔步”、走“稳”矛盾调处化解“正踏步”、走“实”信访矛盾回访“回头步”……今年来，湖南省郴州市临武县通过“四步”工作法，引导群众运用法律手段解决信访问题，让群众真正得到利益。 

近日，在临武县信访局、县人社局、县人民法院、县司法局等相关部门的组织调解与见证下，25名农户与该县万水乡门头惠农药材合作社现场签订了一份工资支付调解协议，限定合作社在协议期足额支付工资5.66万。这是临武通过“四步法”引导信访人运用司法途径快速调处欠薪纠纷的生动实践，受到群众的称赞。 

据统计，今年以来，临武通过“四步”工作法先后解决了凌峰物流园项目遗留问题，谭某国商场民间借贷纠纷等20项重点民生项目，累计解决群众“急难愁盼”问题1000余例。