法治日报全媒体记者 阮占江 帅标 通讯员 代志刚 

“感谢信访部门和指挥部的领导，我们这个房子的事终于落实了”。8月16日，湖南省郴州市永兴宾馆退休职工曹某等人非常开心地在《补充安置协议》上签字按印。今年来，永兴县认真组织“千人包千村、万警进万家”大下访办实事活动，在走访过程中，曹某金向上门走访的干部反映了其拆迁安置房在面积计算和楼层分配上存在的问题。该问题涉及18户群众，在收到走访组上报的排查台账后，永兴县信访局及时将情况向项目指挥部通报并及时向县委县政府汇报，经过五轮次的协商谈判后，在充分照顾开发商和拆迁户利益平衡的基础上，双方达成了《补充安置协议》。

23年3月，永兴县启动“千人包千村、万警进万家”大下访办实事活动，全县明确由47名县级领导带队，1000余名县直单位和乡镇（街道）干部、500余名政法干警联系全县16个乡镇（街道）280个行政村（社区），每个村一个工作组，每个月最少进村入户开展走访一次，对全县矛盾纠纷、群众诉求、具体困难进行大排查大化解大处理、各工作组按要求进村入户开展“敲门行动”，积极上门听百姓话、知群众忧、解项目难、调烦心事。并做到一案一受理、一案一登记、一案一处理，推动重点社会问题集中快速处理。 

活动开展以来，全县各级排查矛盾纠纷5700余件，化解4623件，县、乡、村三级人民调解组织共调解各类矛盾纠纷3031件，调解成功2930件，调解成功率99.6%，为当事人挽回经济损失1140余万元。