法治日报全媒体记者 王春 通讯员 陶然

近日，在浙江省杭州市临平区某社区的网格大排查中，工作人员发现，未成年人张某患有抑郁症，经常与父母吵架。得知情况后，社区书记、妇女主任第一时间上门干预，在对家长和孩子进行几轮交流沟通后，成功说服父母转变观念，张某的思想也有了很大转变。

近年来，临平区聚焦易引发“民转刑”矛盾纠纷，探索常态排查分级管控化解体系，推动矛盾纠纷从发现、汇聚、研判、处置、跟踪、化解全流程闭环管理。

“对可能诱发刑事案件的经济纠纷、婚姻家庭纠纷等进行动态排查，是预防‘民转刑’案件的基础性工作。”临平区委政法委有关负责人介绍，目前全区成立了由公安、司法、妇联等15个部门组成的领导小组，常态化梳理工作中发现的矛盾纠纷，开展针对性的联调联处。“同时，我们还通过数字赋能，建立全时空线上排查网，通过大数据分析，让矛盾纠纷浮出水面。”

临平区严格执行“48小时”首访调处制度，并落实矛盾纠纷化解的第一责任人、具体责任人，积极调动各类调解力量，构建起党委牵头、部门协同、镇街主治、村社主战、社会参与的治理格局。

家庭婚姻纠纷发现难、调解难、社会关注度高，易引发刑事案件。为此，临平区创新打造“家和驿站”工作室，整合凝聚“妇联+公安+街道+社会力量”，形成一套完整的妇女儿童维权与婚姻家庭调解处置流程体系。

走进设在东湖派出所内的“和·美家幸福工作室”，这里也是杭州市第一批公安特设婚调室“家和驿站”，集法律宣教、婚姻调解、心理疏导等功能于一体。

“按照我们‘五个一’工作法，让有矛盾的夫妻在这里一起观看一部婚姻家庭宣传片、学习一次婚姻家庭法律法规、填写一份家庭亲密度测量表、接受一次心理服务，再留下一句幸福感言，双方对立情绪和心中的症结就基本消除了，调解成功率也大大提高。”东湖街道妇联专职副主席朱文琴说。今年以来，“家和驿站”共组织调解家庭情感纠纷400多起，调解成功率达100%。