法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 远航 王雄

为进一步落实户籍便民措施，贵州省黔南州龙里县公安秉承“民警多跑路，群众少跑腿”的理念，采取“预约服务”“上门服务”等多项措施，将便民、利民服务落到实处，把流动的户籍“小窗口”延伸到千家万户的“大服务”，切实帮助群众解决烦心事、忧心事、难心事。近日，龙里县公安局冠山派出所户籍民警主动作为，为辖区两名行动不便群众上门办理身份证。 

“来来来，看镜头，对，保持微笑，不要闭眼睛，我们多拍几张，选最好的一张”，伴随着相机快门咔嚓咔嚓的响声，李大伯的身份证照片就这样拍好了。“就选这张吧，真是太感谢你们了，要不是你们上门来，我都不知道怎么办了”，行动不便的李大伯高兴地说道。

近日，冠山派出所社区民警在辖区开展“大走访”工作时了解到，辖区内一名生病患者和一名行动不便群众因身份证遗失，导致生活、就医极为不便，社区民警了解情况后第一时间与户籍民警进行了沟通，户籍民警立即联系家属，约好上门为他们办理身份证件时间。8月22日下午，户籍民警便携带身份证指纹采集、照相设备，驱车分别先后到康宁医院、奋进社区为两名群众上门办理了身份证。

急群众之所急，想群众之所想，龙里公安始终坚守人民公安为人民的理念，聚焦群众急难愁盼，全力做好窗口服务工作，不断拓宽服务渠道，为群众解决实际困难，让群众真正感受到温暖。