法治日报全媒体记者 罗莎莎 通讯员 王立前 史晶晶

今年以来，江苏省连云港市灌南县公安局积极深化“放管服”改革，立足公安职能，前移触角，主动为企业提供“一窗通办”“一线贯通”“一键联防”等便企、惠企、安企服务，最大限度释放改革红利，助力辖区企业持续高质量发展。

一窗通办 让办事更便捷

“他们的办事效率真是高效！”8月10日上午，连云港某化工有限公司业务主管钱先生来到灌南县公安局“涉企服务专窗”申请办理剧毒原料购买许可证事宜，窗口工作人员按照“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”的流程快速审核办结手续。钱先生对该局“一窗通办”的高效服务赞不绝口。

为方便企业办理业务，灌南县公安局在县行政服务中心设立“涉企服务专窗”，对刑警、治安、交警、网安、内保、禁毒、出入境等6大警种的41个服务事项进行集中办理。同时在14个派出所推行“户籍+交管+出入境”等综合业务“一窗通办”， 延伸拓展车驾管、治安、出入境、网安、内保5大类37项服务范围，为企业提供全科式、一站式服务。截至7月底，共受理各类业务7800余件，服务企业、群众7400余次，回访满意度达100%。

灌南县公安局还推行“网上办、不见面”模式，提供户口迁移、边境通行、道路交通运输等128项网上预受理服务，交警、禁毒、网安等相关业务中已有13项实现全流程网办，通过引导群众选择线上办理，让“数据多跑路”变“群众少跑腿”成为现实。今年以来，累计网上预受理214件、跨区域办理事项109件、办理证件984张。

一线贯通 让惠企更高效

灌南县公安局整合政务服务资源，专门成立政务服务管理大队，开通了政务服务专线051883328110，推行“一个热线+网办中心+大厅窗口”联动办公新模式，通过热线咨询与后台业务办理紧密衔接，让线上线下服务更加高效快捷。截至目前，政务服务专线答复率100%，线上解决问题成功率达95%以上。

8月7日13时许，该局网办中心接到堆沟港化工园区某企业人事主管孙女士打来电话，称其公司招聘了一批特殊岗位的技术人员，急需无犯罪记录证明。获悉情况后接线人员一边电话指导应聘人员网上申请，一边通知网办中心工作人员赶回窗口进行网上办理，很快帮助办妥。

灌南县公安局紧盯企业需求，积极构建“企业点单、公安上门”的政务服务新机制，专门出台服务企业发展8项惠企利民措施，为人员流动频繁、办证需求量大的企业提供优先制证、送证上门服务，帮助核查务工人员身份信息，落实“人来登记、人走注销”制度；对急需出境从事商务活动且合法合规的企业人员，实行急需即办，及时化解其急难愁盼；帮助企业开设反诈、消防、交通等法治讲座，为企业“送法上门”。截至7月底，共为企业和工地提供上门办证、送证上门服务760余次。开展专题法治讲座50余场次，培训企业人员2万余人。通过网上服务平台帮助企业解决法律咨询、不见面审批、安全隐患等问题26件。

一键联防 让护企更有力

灌南县公安局坚持科技赋能，不断加强智慧安防建设，先后帮助70余家重点企业安装集联网报警、视频联动、报警定位为一体防入侵防破坏可视化一键报警系统，形成“隐患发现智能化、管理要素可视化、服务沟通便捷化”的一体化管理体系，为严打破坏企业生产经营、侵犯知识产权等违法犯罪提高科技支撑。

对涉企警情、案件，他们严格落实首接责任制、请示汇报、跟踪落实等工作制度，所队领导对每日发生的涉企警情进行跟踪交办，形成工作闭环，确保涉企警情快侦快办。

7月23日晚，灌南县经济开发区的某外资企业铜制材料被盗。灌南县公安局组织警力第一时间赶赴现场调查取证，依据报警系统的视频监控，瞄准在企业附近出没的嫌疑黑色轿车，通过寻线追踪、信息研判，很快将盗窃嫌疑人李某人赃俱获。 

灌南县公安局坚持线上线下巡逻防控相结合，选派驻企警务人员担任治安防范联络员，组建警企“平安共建”微信群、QQ群，定期发布警情预警、警情通报，将警务工作向企业延伸，发动企业员工参与社会治安巡逻防范，与责任区派出所形成优势互补、警企联动，确保发生警情能够快速反应，有效处置。

此外，灌南县公安局还持续加大对合同诈骗、非法经营、侵犯知识产权等涉企违法犯罪打击力度，为企业合法生产经营提供了良好的治安环境。常态化开展以防火、防骗、防安全生产事故等为主要内容的宣传活动，向外企印发中、英、日三种文字的法律法规、安全防范、办事指南等宣传资料，全方位护航企业高质量发展。