法治日报全媒体记者 马艳 见习记者 吴良艺 实习生 蓝思慧 通讯员 韦金雨

今年以来，广西壮族自治区梧州市司法局着眼人民群众日益增长的法律服务需求，通过健全服务机制、创新服务方法、提升服务质效，全力推动梧州市法律援助工作高质量稳步发展。

打通基层普法“盲点”

“你们知道什么是法律援助吗？”在长洲区路垌村小学的法治课堂上，梧州市法律援助中心律师为学生们上法治课。

今年是法律援助法实施的第二年，为进一步强化宣传法律援助法，梧州市司法局在全市范围内开展“1+N”宣传模式的百场《中华人民共和国法律援助法》系列宣传活动。

2023年以来，梧州市司法局印发5万份法律援助服务指南、发送环保袋等宣传产品；打造法治“鹿儿剧”文化品牌宣传法律援助法。全市法律援助机构到社区、乡村、学校、工地等开展法律援助知识讲座21场次；开展法律援助宣传43场次，发放宣传资料18000份，推动法律援助法进千家万户。

疏通法律咨询“痛点”

目前，梧州市8个法律援助中心推行律师值班制度，对于群众咨询的法律问题予以无偿解答；38家律师事务所成立法律援助联系点，律师在律师事务所接待符合法律援助条件的群众直接引导到就近法律援助中心申请法律援助，解决了群众想找律师咨询又担心无法支付费用的“痛点”。今年以来，梧州市法律援助窗口接待群众8055人次。

畅通法律援助申请“堵点”

目前，梧州市明确推行公民申请法律援助同城通办、法律援助申请经济困难状况说明和个人诚信承诺制。全市管辖范围内案件，申请人均可在市法援中心统一办理申请手续，在征询申请人意愿的前提下，由市法援中心就地受理指派或者转交相关县（市、区）法律援助机构办理，申请人只需“跑一次”就能完成法律援助申请手续。今年以来，梧州市办理法律援助案件1630件，挽回经济损失1442.07万元。

破解异地办理“难点”

梧州市司法局推行法律援助节假日预约服务、工作日延时服务和上门服务。对于重大疑难案件，由市法援中心统一协调律师办理。

另外，梧州市司法局主动与深圳市、广州市、南宁市、柳州市等地开展异地协作，确保法律援助案件“应援尽援”。今年以来，有289人次获得预约服务和延时服务；16人次获得上门服务；13人次获得异地协作服务。

抓住法律援助质量“关键点”

梧州市法律援助窗口全面落实“接待咨询制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制”和“十项便民惠民措施”，建立法律援助律师库，对所有案件实行“当日受理，当日审批、当日指派”；对于双方同意调解的案件，当场调解。

梧州市司法局坚持把提升案件质量作为法律援助工作“生命线”，出台《梧州市法律援助案件质量评估试行方案》，细化案件评查指标；每年开展一次以上案件集中评查；对于疑难案件，召集专家“会诊把脉”；走访办案机关，听取办案机关意见建议。

打造法律援助为民“亮点”

梧州市法律援助中心打造 “法律援助+心理咨询+社会保护”衔接机制，让相关部门在法律援助的全过程发挥作用。

今年以来，梧州市法律援助中心为群众提供心理咨询26人次，组织法律援助律师和心理咨询师深入社区、乡村等开展活动4场次，受益人群达200人次；深入学校开展法治宣传、心理健康课程等5场次，受益学生达500人次；法援工作人员、心理咨询师和社工提供上门服务6人次，有效解决困境儿童合法权益受侵害、缺失监管关爱等引发的违法犯罪问题，促进亲子关系融合，帮助未成年人更好地融入社会、回归校园。