法治日报全媒体记者 赵志锋 通讯员 严天泽

8月1日，旅客王女士专程来到甘肃武威火车站，为帮他找回行李的兰州铁路公安局武威公安处武威车站派出所民警姜洋送上锦旗，表达谢意。据民警介绍，7月31日16时许，他正在武威车站进站口执勤，在安检仪旁发现一个黑色双肩背包长时间无人认领，他立即利用车站广播寻人，经查找，最终在检票口附近找到了遗失背包的王女士，原来王女士由于携带行李较多，着急进站乘车，大意遗失了背包。后经双方辨认、清点无误后，交还了背包。第二天返程后，王女士专门制作了锦旗对民警表示感谢。

据了解，暑运以来，武威铁路公安处管内武威、金昌、张掖、嘉峪关等车站派出所在维护良好治安秩序的同时，积极创新服务举措，组织广大民警立足本职岗位，倾心用力为旅客群众排忧解难。各派出所认真分析旅客出行中容易出现的困难和问题，梳理乘车过程中的难点、重点环节，补强服务举措，围绕旅客出行安全，开展防盗、防抢、防电信诈骗宣传，增强旅客群众防范意识，印制旅行安全指南向旅客发放，并在各大客运站组建8支志愿者服务队，帮助老人、残疾人等重点旅客进站上车。同时，组织乘警在值乘的20余对旅客列车上，利用小喇叭、广播等载体开展安全宣传，全力确保旅客平安出行。

7月11日，张掖车站派出所副所长王生泽接旅客李某电话求助，其在张掖站下车出站途中随身携带的手机丢失。了解情况后，王生泽立即开展工作，及时找到捡拾手机的旅客王某，王某主动归还了捡拾的手机。事后，旅客李某向民警送来锦旗表示感谢。

据了解，暑运以来，甘肃武威铁路警方共为旅客做好人好事560件，为旅客找回遗失、错拿行李290件，挽回经济损失80余万元，救助困难旅客43人。

暑运期间客流量较大，武威铁路警方提示广大旅客，出行时要看好自己的财物，特别是进站安检时，要清点自己的行李物品，防止拿错或遗失，耽误行程。同时，捡到遗失物品的旅客，应及时交给车站工作人员或民警。此外，与老人或儿童同行的旅客要格外注意，防止老人或儿童走失。一旦发现同行者走失，请及时联系车站工作人员或拨打报警服务电话向民警寻求帮助。