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法治日报全媒体记者 唐荣 李文茜 通讯员 郭成海 邱宇晖 

7月31日,《法治日报》记者从广东深圳铁路部门获悉,进入暑运以来客流持续高位运行,7月1日至7月31日,深圳铁路累计到发旅客1643.77万人次,其中发送879.48万人次、到达764.29万人次,同比去年增加870.84万人次,增长112.7%,较2019年增加28.73万人次,增幅1.8%。

据介绍,暑运初期客流以学生流为主、旅游探亲为辅,进入7月中下旬以来,客流转变为旅游探亲为主、商务出行为辅,省内热门到站主要是广州、潮汕等地区,省外则主要集中在广西、湖南等地区及热门风景地。 

针对客流变化情况,深圳铁路结合大数据分析适时调整运力,按照“一日一图”的原则,不断挖掘潜在运力,加开热门方向列车,以满足深圳地区广大市民的出行需求。7月1日至31日,深圳铁路累计加开前往广州、韶关、长沙、岳阳、潮汕等方向的临时列车1013列,其中高铁、城际动车组874列,普速列车139列。此外,暑运期间持续推出旅游、研学专列产品,满足深港两地市民和学生的出行需求。 

今年暑运高铁客流井喷,以深圳北站为中心,市内其他高铁站客流较往年都大幅攀升。其中,暑运首月,深圳北站累计到发旅客1180.65万人次。福田站累计到发旅客近47万人次,每日跨境旅客超6000人次。坪山站累计到发旅客近75万人次,日均开行列车130趟。 

面对持续高位的暑运客流量,深圳铁路各大火车站持续优化服务,启用全部售票厅、候车室、进出站和安检通道,设置进站快捷通道,开设“三语”服务专窗,联合地方增派义工、志愿者、青年学生支援高峰时段关键岗位,给予旅客引导和帮助,让旅客出行更顺畅、体验更美好,同时,持续做好老幼病残孕等重点旅客的出行保障工作。7月1日至31日,深圳铁路重点旅客线上预约服务数量共计4722人次,日均152人次。 

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编辑:佚名
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