法治日报全媒体记者 张冲 通讯员 刘北 

近年来，黑龙江省黑河市孙吴县以践行新时代“枫桥经验”完善矛盾纠纷多元化解工作体系、打造“北疆孙吴‘枫桥情’”品牌为引领，整合矛盾纠纷多元化解力量，形成多方参与、资源共享、优势互补、协调联动的工作局面。2019年至今年上半年成功调解矛盾纠纷9160件，涉案金额2.53亿元，调解成功率98%以上，90%以上的矛盾纠纷得以在萌芽状态就被发现化解。

据孙吴县委常委政法委书记刘春源介绍，为加强人民调解与司法调解衔接联动，坚持庭外和解靠前调，孙吴县选派骨干调解员配备到人民法院“诉前调解室”，在软硬件、组织、业务和资源上给予全力倾斜，确保调解室工作效能和威信，既解决了判决带来的“冰冷”感受，也减轻了群众的诉累。2019年以来，诉前调解室化解纠纷3668件，司法确认1493件，县法院一审民事案件下降近50%。与此同时，孙吴县加强人民调解与信访调解衔接联动，坚持首问负责及时调。通过引导分流、对接移送、依法调解、结果反馈等方式，形成信访案件闭环化解工作机制。县综治中心调解室进驻信访接待中心，发挥人民调解优势参与接访和调处，使大量矛盾纠纷在信访初始就得到合理分流和及时化解。近三年，群众到县信访案件连续下降49%、50%和51%，实现了到省进京零登记。