法治日报全媒体记者 王春 通讯员 陈伟 唐东

“多亏了你们的协调帮助，不然我将无房居住，也无力租房子！”2023年7月3日上午，家住浙江省温州市鹿城区的梅女士拉着温州市公安局城市公共交通分局民警的手连声道谢。她还专程为该分局送来一面绣有“万名干部进万户、一心为民解忧”的锦旗，感谢该分局民警帮其在政策范围内协调解决廉租房续租问题。

原来，去年10月份，城市公共交通分局开展“万名干部进万户”活动，负责联系帮扶鹿城区某小区的困难群众梅女士。在开展走访时，得知因政策原因和原所属房产交易未完成，梅女士现居住的廉租房即将被清退。倘若不及时解决，她将面临无房居住的困境。得知情况后，警方帮扶专班一边将情况上报，一边立即着手调查工作。

据悉，梅女士一家原有一套位于鹿城区某小区的老房子（面积19平方），因丈夫确诊重病，于2007年通过中介将房子卖出（保留有买卖合同），房款主要用于治病。因交易房子拆迁，直到2022年仍未与买方过户。    

2022年，原拆迁房买方需要办理过户手续时，经查询，因梅女士丈夫已过世，故将其丈夫的房产份额已转至梅女士名下，房管局按租住廉租房政策，要求梅女士腾退廉租房后，才能让将其完成自己房子的过户。经警方与相关单位的对接了解，因系统内显示其名下已有房产，继续租住不符合政策，必须予以清退，相关部门已经准备通过法院起诉强制清退。

考虑到梅女士的特殊情况，加上时间紧迫，警方帮扶小组一边深入研究廉租房政策，一边走访该社区、鹿城区住房管理中心和梅女士的现临时工作单位，同时积极协调法院调解确认2007年梅女士的房产交易合法，协同房产管理中心提交上级审核。在多方共同努力下，本着在政策范围内特事特办的原则，成功解决了廉租房的续租问题，避免梅女士生活受到无房居住的影响。

6月25日，梅女士接到小区房屋管理办公室电话，通知其可以办理续租手续，其压在心里的大石头终于落地了。事后，梅女士专程上门送上感谢信和锦旗致谢。