法治日报全媒体记者 王莹 通讯员 陈林丽

近日，福建省福州市鼓楼区水部街道一小区居民家中起火，殃及周边邻居，双方就赔偿金额交涉多次未果。社区法务特派员第一时间介入调解，最终双方顺利达成和解方案并现场赔付,及时避免了矛盾升级，得到群众真心点赞。

近年来，福州市鼓楼区探索创新法务特派员工作机制，依托社区综治中心建设法务特派员工作站，将法务服务触角延伸至社区、商圈、园区，为企业和群众提供“家门口”、多元化的法务服务。自法务特派员工作机制运行以来，鼓楼区共免费提供法律咨询、矛盾调解等各类法律服务近800件次、开展法治宣传培训82场次，为社区组织提供依法决策200余次。

鼓楼区精心筛选有法律专业、法律实务、矛盾纠纷调处等相关背景和工作经验，或在法学界具有一定知名度和影响力、热心参与公益法律服务的法官、检察官、警官、律师、法务志愿者等担任法务特派员，组团下沉到社区、入驻法务特派员工作室，形成基层干部群众“有法律难题先找法务特派员”的良好氛围。

法务特派员主要围绕“参与议事”“协助矛调”“提供咨询”“做好指引”“开展宣传”“组织培训”等六大事项，为69个社区及辖区居民群众免费提供法务服务，从法律角度审视问题，融通法理情，调解矛盾纠纷。

据了解，法务特派员灵活采用“定期+不定期”“线上+线下”“集中+上门”等运行方式，坚持及时、便捷、高效的原则，大力弘扬法治精神，提供更加便捷、更加专业的法务服务，更大程度地满足群众的法律服务需求。