法治日报全媒体记者 刘中全 见习记者 张美欣 通讯员 李凯歌

近年来，吉林省松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县（以下简称“前郭县”）公安局充分发挥公安职能作用，把公安工作融进景区旅游经济发展的大局之中，用好“四心”做好“四员”，护卫冰天雪地，护航经济发展，护佑人民安宁，为高质量发展建设查干湖旅游经济全力保驾护航。

“围绕构建舒心安心放心的查干湖景区环境，我们持续加强社会治安防控体系建设，全力以赴防风险、保安全、护稳定、促发展，努力提升群众获得感、幸福感、安全感。”近日，前郭县副县长、公安局局长朱明达告诉《法治日报》记者。

用心做好“护航员”

前郭县公安局超前完善旅游旺季查干湖景区治安管理工作方案和应急预案，确保查干湖及周边旅游文明有序。查干湖景区派出所严格落实各项安保措施，指导景区配齐安保力量、完善安防设施、落实安全措施，全面提升景区安全质态。 

据了解，在旅游旺季，查干湖旅游景区日均游客可达6万余人次，前郭县公安机关日均出动警力达800余人次，并组织社会力量积极参与景区治安管理和服务群众工作。民警日均接受群众求助达130余起，处置涉旅警情20余起，化解涉旅纠纷10余起。

“我们科学调配警力，统筹各景区安保力量，优先建立景区管理工作机制，建立完善景点治安管理工作台账，针对可能遇到的突发情况，制订游客疏导方案和应急处置预案。”朱明达说，大力加强景区治安巡逻力度，采取步巡、车巡相结合的方式，最大限度屯警景面，提高见警率，震慑违法犯罪，全力挤压违法犯罪活动空间，确保辖区治安秩序稳定，让群众感受到“看得见、触得到”的安全感。

尽心做好“安全员”

查干湖旅游景区全年接待游客总量可达211万人次，查干湖经济年收入达5300余万元，渔民人均年收入约6.9万元……

“红火富足的日子背后，是生态旅游反哺的馈赠，也是平安护航的硕果。”朱明达说，查干湖景区派出所始终把平安建设作为首要政治任务，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，部署开展突出问题专项整治，以实际成效传递民生温度。

派出所成立了景区首支“旅游警察大队”，建立景区纠纷快调快处、事故快勘快赔、案事件快查快办工作机制。旅游旺季，“旅游警察大队”与查干湖渔场职工联合成立“水上救援队”，负责水上游玩应急救援处突等工作，尽心做好“安全员”，全力确保游客人身财产安全。同时，派出所通过开展大量民意走访调研、隐患排查等工作，建立了公安、农业农村等多部门联勤联动的生态联勤警务室，专门严厉打击破坏生态环境违法行为。

今年以来，各部门充分联动，共破获无牌无证经营“查干湖”鱼和鱼类产品案件2起、非法捕鱼违法犯罪案件2起，有效遏制非法销售和非法捕鱼等违法犯罪行为。

暖心做好“服务员”

“这是我第二次来查干湖了，这次就来看看咱们景区民警孙宏宇，去年冬捕时我不小心把手机弄丢了，孙警官在冰面跑了三个多小时帮我找手机，他递给我手机的时候，眼睫毛上都是冰坨子，真的很让人感动……”游客张女士回忆起当时的情景仍激动不已。

张女士说的孙警官被称为“查干湖手机哥”，有游客手机遗失他都能想尽一切办法尽快帮忙找回。除了“查干湖手机哥”，还有“暖心老陈”“景安大廉”等旅游警务品牌。这群尽职尽责的民警、辅警真情融入景区之中，用心用情做好游客“服务员”，他们将真情融入查干湖景区之中，落实“一景一警”包挂联络服务和重点景区“一景一策”制度，全面强化景点管控、巡查、突发事件处置服务游客等工作，截至目前，派出所已收到各地游客送来的锦旗27幅，感谢信62封，群众点赞20余万次。

贴心当好“宣传员”

“小廉，你再帮我看下，这种号码打过来的是不是诈骗电话啊？”查干湖景区的李大爷向景区派出所民警廉超咨询，在经过一番细心解答之后，李大爷露出满意的笑容。

近年来，景区派出所民警聚焦群众反映强烈的电信网络诈骗违法犯罪高发问题，结合旅游旺季持续掀起“全民反诈”人民战争，“反诈码头”等宣传创新无处不在，打击治理防范同频共振、成果初显。

今年以来，前郭县电信网络诈骗犯罪数量首次出现拐点，立案数同比下降40%，为群众挽回经济损失1100余万，高效落实预警劝阻累计劝阻810起，累计止损约600余万元。结合反诈宣传统一行动，景区民辅警通过“线下+线上”模式，大力宣传预防电信诈骗、扫黑除恶专项斗争、缉枪治爆、优化营商环境等法律政策和群众应知应会知识宣传，确保宣传到位、引导有序。

截至目前，通过企业微信共转发有关信息13000余条，发放宣传册、提示单11000余份、悬挂横幅200条，张贴海报360张，制作宣传片3部，实现宣传全覆盖，全力营造良好的社会舆论氛围，以实际行动守护好查干湖“金字招牌”。